Programa de Bonos y Beneficios
En Casino Palacio preparamos un sistema de bonificaciones pensado para que cada visita rinda al máximo. Con solo usar la tarjeta de membresía se activan promociones directas en más de 700 máquinas tragamonedas y mesas de juego distribuidas en nuestras salas.
Cada jugada suma puntos en tu cuenta. Luego esos puntos se transforman en créditos promocionales para jugar, acceso preferente a determinados eventos y participación automática en sorteos que realizamos todos los meses. Para empezar a usarlo hay que registrarse de manera presencial en el mostrador de afiliaciones: los lunes desde las 11:00, y de martes a domingo en horario corrido.
Entre las promociones activas destaca el buffet temático de los jueves desde las 20:00 en el segundo piso, disponible solo para quienes tienen la tarjeta vigente. No reservamos los beneficios únicamente a jugadores de alto volumen, cualquier persona afiliada entra al programa desde su primera visita.
Tipos de Bonificaciones
Clasificamos los bonos en tres niveles, tomando en cuenta la frecuencia con la que se juega y el estilo de cada cliente.
| Categoría | Requisito | Beneficios |
|---|---|---|
| Básica | Primera afiliación | Puntos por jugada, sorteos mensuales |
| Preferencial | 10 visitas mensuales | Buffet temático, eventos especiales |
| VIP | Invitación exclusiva | Experiencias personalizadas, atención prioritaria |
La categoría básica se otorga en cuanto se completa el registro. Desde la primera transacción, en cualquier máquina o mesa activada, se empiezan a acumular puntos. Todo queda asociado a la tarjeta magnética que se inserta en el dispositivo antes de iniciar sesión de juego.
Para subir a categoría preferencial revisamos la frecuencia de asistencia durante 30 días consecutivos. No exigimos un monto mínimo de apuesta, el foco está en la regularidad con la que se visita la sala. Cuando el perfil cumple los criterios fijados, los beneficios se activan de forma automática en la cuenta.
El nivel VIP solo se accede por invitación del equipo de gestión. Se consideran varios aspectos: volumen de juego en el tiempo, antigüedad en el programa y presencia en eventos especiales organizados por Casino Palacio.
Cómo activar tu Bono Casino Palacio
El modo de activación cambia un poco según el tipo de beneficio. Para los bonos estándar incluidos en el programa de lealtad se sigue este flujo:
- Acercarse al mostrador de afiliaciones en planta baja dentro del horario habilitado.
- Presentar un documento de identidad vigente emitido en Perú.
- Completar el formulario de registro con los datos solicitados.
- Recibir la tarjeta magnética personalizada con un número único.
- Activar la tarjeta en la terminal de autoservicio usando un PIN de 4 dígitos.
- Insertar la tarjeta en la máquina antes de comenzar a jugar.
- Revisar en la pantalla del dispositivo que los puntos se estén acumulando.
El buffet de los jueves y otras promociones similares se activan sin trámites adicionales. Nuestro sistema revisa el estado de la cuenta al momento de registrar el ingreso al evento y, si la tarjeta está activa y con el mínimo de puntos exigido, se autoriza la entrada de inmediato.
En el caso de bonos ligados a eventos especiales, sí se pide una inscripción previa. Enviamos las invitaciones por mensaje de texto al número que figura en el registro y la persona confirma respondiendo dentro del plazo indicado, que suele ser hasta 48 horas antes del evento.